Politique de confidentialité

Cette politique détaille la façon dont praxilovena recueille, utilise, protège et partage vos données lors de l’utilisation du site. Nous sommes engagés à respecter la confidentialité et la sécurité des renseignements de chaque utilisateur.

Données recueillies

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour offrir nos services et améliorer l’expérience utilisateur.

• Informations d’identification de base, comme le nom, le prénom et les coordonnées fournies lors d’un contact.
• Données relatives à la navigation sur le site afin de mieux comprendre les usages et d’améliorer nos contenus.
• Contenus des messages ou des demandes envoyées via notre formulaire de contact.
• Toute information additionnelle transmise volontairement lors des échanges avec notre équipe.

Utilisation des données

Vos données permettent d’assurer la gestion des demandes et d’améliorer la qualité de nos services.

• Répondre à vos questions ou demandes transmises via le site.
• Personnaliser l’accompagnement proposé en fonction de votre situation.
• Analyser l’utilisation du site pour identifier et corriger d’éventuels problèmes d’accès.
• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité de nos échanges.

Fondement légal

Le traitement des données est effectué conformément aux lois canadiennes et uniquement avec votre consentement ou dans le cadre d’un contrat.

Vos données sont utilisées dans le respect des réglementations sur la protection de la vie privée applicables au Canada, telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Partage des données

Les renseignements personnels ne sont partagés qu’en cas d’absolue nécessité et dans des conditions strictes de sécurité.

• Votre consentement préalable est requis avant tout partage de données avec des partenaires de confiance.
• Obligation de communication possible si demandé par une autorité compétente ou selon la loi.
• Les sous-traitants impliqués respectent des standards stricts de confidentialité et d’utilisation.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures conformes aux standards du secteur pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos renseignements. Aucun système n’étant infaillible, nous agissons rapidement en cas d’incident et communiquons les mesures prises si nécessaire.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification et d’opposition sur ses données personnelles.

• Accéder à toutes les informations détenues à votre sujet.
• Corriger ou mettre à jour vos données inexactes.
• Demander la suppression ou la limitation du traitement de vos données quand cela est possible.
• Retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de certaines obligations.

Cookies et traceurs

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Contact

Pour toute question ou exercice de droits, contactez notre équipe via les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions des lois ou de notre service. Veuillez la consulter régulièrement.